Status · ao vivo

A saúde dos seus sistemas, sem filtro.

Disponibilidade de cada produto Merki em tempo real, com 90 dias de histórico e cada incidente comunicado de ponta a ponta.

Ao vivo

Tudo operacional.

Nenhum incidente em andamento. Todos os produtos rodando normalmente, em tempo real.

99.92%

Uptime médio · últimos 90 dias

5 produtos monitorados

OperacionalDegradadoParcialInterrupção

Merki ERP

Vendas, estoque, fiscal e financeiro no painel web.

Operacional
há 45 dias99.86% de uptimehoje

PDV

Frente de caixa e emissão de NFC-e em contingência.

Operacional
há 45 dias99.97% de uptimehoje

Força de vendas

App de pedidos e sincronização em campo, offline.

Operacional
há 45 dias99.96% de uptimehoje

Merki Pay

Recebimentos, conciliação e repasse no fluxo da venda.

Operacional
há 45 dias99.90% de uptimehoje

Merki Chat

Atendimento e vendas por WhatsApp integrados ao ERP.

Operacional
há 45 dias99.89% de uptimehoje

Receba avisos de incidentes

Seja o primeiro a saber quando algo sair do normal — e quando voltar. Sem spam, só o que importa.

Histórico de incidentes

Últimos 90 dias. Comunicamos tudo de forma transparente — do primeiro sinal à resolução.

Lentidão intermitente na emissão de NF-e

21 mai 2026 · PDV, Merki ERP

Impacto leve
  1. Resolvido21 mai · 11h42

    A SEFAZ normalizou o tempo de resposta e a fila de emissão foi totalmente escoada. Nenhuma nota foi perdida — todas autorizaram após o reprocessamento automático.

  2. Monitorando21 mai · 10h58

    Reativamos a emissão em ritmo normal e seguimos monitorando a fila de retentativas.

  3. Identificado21 mai · 10h15

    Identificamos lentidão no webservice da SEFAZ do estado. As notas entraram em fila e estão sendo reprocessadas automaticamente.

Janela de manutenção programada

14 mai 2026 · Merki ERP, Merki Pay

Manutenção
  1. Concluído14 mai · 03h20

    Manutenção concluída com sucesso, dentro da janela prevista. Nenhuma indisponibilidade percebida pelos usuários.

  2. Agendado14 mai · 02h00

    Atualização planejada da infraestrutura de banco de dados, com failover para a réplica. Possível leve aumento de latência durante a janela.

Falha pontual no envio de mensagens do Merki Chat

06 mai 2026 · Merki Chat

Impacto leve
  1. Resolvido06 mai · 16h05

    O provedor de mensageria restabeleceu o serviço e todas as mensagens em fila foram entregues.

  2. Investigando06 mai · 15h30

    Investigando atraso na entrega de mensagens causado por instabilidade no provedor externo de WhatsApp.